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Como posso obter acesso ao WEBS?

Ao inscrever-se no programa Connectivity Partner o representante legal de sua empresa receberá uma senha de acesso, e poderá criar novas contas, com níveis de acesso variado. Não há limites para o número de usuários que cada integrador poderá criar.

Caso sua empresa já seja um Connectivity Partner e você não tenha acesso ao WEBS, consulte o responsável em sua empresa pelo relacionamento com a Westcon Brasil.

Ao efetuar o login no WEBS, não percebo nenhuma diferença nas telas do site. Há algo de errado com meus direitos de acesso?

Ao efetuar o login no WEBS, você pode ter a sensação de que nada mudou na aparência do site. Isso é proposital e a finalidade é que a experiência de navegação em nosso site seja algo simples, uma vez que será repetida inúmeras vezes. No entanto, as diferenças existem e você irá percebê-la ao navegar nas páginas de produtos, onde você passa a ter acesso a informações privilegiadas, como preço, boletins técnicos e novas releases de software. Além disso, poderá consultar dados de sua conta e o status dos pedidos colocados com a Westcon.

Como posso encontrar o produto que procuro? Quais as informações que preciso?

Este site foi concebido para que a busca de uma solução seja simples e flexível. Existem quatro tipos de busca de produtos:

  1. Busca por Categoria – Indicada para quem quer conhecer as diversas opções existentes para uma determinada solução, a busca por categoria apresentará todos os produtos dos diversos fabricantes dentro de cada categoria de produtos, como roteadores, switches, firewalls, etc.
  2. Busca por Fabricante – Para quem procura um produto específico de um determinado fabricante, a busca por fabricante pode ser mais eficiente. Aqui você seleciona um fabricante e todos os produtos disponíveis daquele fabricante serão apresentados, classificados por categoria (switches, roteadores, telefonia, etc)
  3. Busca pelo Configurador – Esta é a forma mais fácil de encontrar a solução que necessita, se você sabe quais os requerimentos para a solução mas não sabe qual o melhor produto para atender a suas necessidades. A Westcon preparou um Configurador para auxiliá-lo na escolha. Através desta opção, você deverá responder a um conjunto de perguntas sobre a solução desejada e, a partir das respostas, o Configurador apresentará todas as opções existentes que atendem a esta necessidade.
  4. Busca por Componente – Esta é a busca mais rápida para quem conhece o código (Part Number) do ítem que procura.

Além disso, um produto pode ser encontrado diretamente através da Busca Rápida, no menu lateral, a qualquer momento na navegação de nosso site.

 

Como posso comprar através do WEBS?

As compras no WEBS são baseadas no conceito de "carrinho de compras". Funciona da seguinte maneira: para cada compra que você fizer na Westcon estará relacionada um carrinho de compras. Este carrinho pode corresponder a um projeto composto de diversos equipamentos diferentes, ou pode conter um equipamento apenas. Você poderá criar quantos carrinhos forem necessários, conforme o número de projetos simultâneos em que sua empresa está trabalhando. O carrinho não tem duração pré-definida, a menos que condições comerciais especiais a ele aplicadas tenham prazo de validade. Neste caso, o carrinho terá uma data de expiração. A qualquer momento você pode incluir novos produtos no carrinho, seguindo o procedimento descrito a seguir. Para visualizar o conteúdo de seu(s) carrinho(s), siga o link "Finalizar Pedido"

Para efetuar uma compra, escolha os produtos que deseja, identifique uma configuração pré-estabelecida que atenda a suas necessidades, ou os componentes isolados que compõem sua solução. Indique a quantidade de cada componente e/ou configuração desejada e inclua em seu carrinho de compras. Para criar um novo carrinho, basta dar um nome a ele. O novo carrinho será criado e os ítens selecionados serão incluídos neste carrinho. A partir daí, você poderá incluir novos ítens utilizando o mesmo procedimento, a qualquer momento.

Já incluí todos os ítens que desejava em meu carrinho de compras. Como posso agora transformar o carrinho de compras em um pedido?

Isso poderá ser feito a qualquer momento seguindo o link "Finalizar Pedido" no menu lateral. Neste momento você deve checar se as quantidades dos ítens estão corretas e, caso deseje, informar a transportadora a ser utilizada para a entrega.

Para a finalização do pedido, por segurança, sua senha será novamente necessária. Ao ser finalizado, seu pedido será enviado automaticamente para o sistema interno da Westcon e será processado pelo nosso departamento de operações.

Como é feito o faturamento? Quais as condições comerciais ao comprar através do WEBS?

O faturamento dos produtos será feito de acordo com a disponibilidade dos mesmos em nosso estoque local.

Caso sua empresa possua crédito suficiente para abrigar este pedido, os produtos serão faturados conforme os "Termos e Condições Gerais de Venda", recebidos por todos os Connectivity Partners. Caso o pedido ultrapasse o limite de crédito existente para sua empresa, você receberá um aviso no momento da finalização do pedido e o faturamento ficará sujeito a pré-pagamento. Para questões de crédito, entre em contato com seu representante de vendas na Westcon.


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